A EVGA está se mexendo para consertar um problema de superaquecimento de suas edições FTW das GPUs GeForce GTX 1080 e GTX 1070. Isso aconteceu depois que vários usuários – e os testes do site Tom's Hardware.de – relataram a ocorrência de problemas de tela preta e até mesmo de faíscas seguidos de falha total da placa, num caso mais grave contado no Reddit.
De acordo com os relatos, o problema parece vir da falta de thermal pads na área do VRM das placas de vídeo da linha EVGA FTW. Isso resulta no hardware operando a temperaturas muito mais altas. Em alguns casos, usuários viram suas placas chegarem a temperaturas de até 107ºC, muito acima dos 95ºC máximos recomendados pela Nvidia. Grande parte dos problemas aconteceu mesmo com as placas rodando na tensão de fábrica.
"A EVGA executou testes parecidos durante o processo de design, com uma temperatura ambiente mais alta (30ºC na câmara) com sonda térmica acoplada diretamente nos componentes chave", explicou o representante. "Depois da anáçise do Tom's Hardware (Alemanha), nós refizemos este teste. Os resultados de ambos os testes mostraram que a temperatura do PWM e da memória estão dentro das especificações toleradas durante o mesmo teste de stress, e estão funcionando como projetadas sem problemas", completou.
Mesmo assim, os membros da companhia reconheceram que muitos consumidores preferem suas placas rodando em temperaturas mais baixas. Por isso, eles realizaram testes com thermal pads adicionais entre o backplate e o PCB, assim como entre a baseplate e as barbatanas do heatsink. Com isso, foi possível reduzir a temperatura.
A empresa está oferecendo, a partir de hoje, esses thermal pads de maneira gratuita para os consumidores que tiverem uma das placas afetadas. Além disso, eles disseram que vão trabalhar com o pessoal do Tom's Hardware da Alemanha para que seja feito um novo teste.
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